Spabad Vest

Garanti og reklamasjonsvilkår

                         

:


🛠️ Garanti og Reklamasjon hos Spabad Vest

Når du investerer i et massasjebad, vil du være trygg på kvalitet og varighet. Hos Spabad Vest samarbeider vi med solide produsenter, og står inne for kvaliteten på hvert eneste bad vi leverer. 


 

Trygghet etter kjøpet

Vi selger kvalitetsprodukter og ønsker at du som kunde skal føle deg ivaretatt – også etter kjøpet. Skulle det oppstå problemer, har du rettigheter gjennom forbrukerkjøpsloven.

📩 Oppdager du feil?
Send e-post til post@spabadvest.no innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.


 

🛠️ Du kan reklamere hvis:

  • Feilen var til stede ved levering, eller skyldes produksjonsfeil ved normal bruk

  • Produktet ikke fungerer som forventet og det ikke skyldes:

    • Slitasje

    • Feilmontering

    • Feil bruk av kjemikalier

    • Manglende vedlikehold


 

🚫 Typiske skader som ikke dekkes:

  • Misfarging eller overflateskader

  • Tæring på pakninger, pumper, varmeelement eller dyser

  • Frostskader grunnet feil lagring

  • Skader fra overdreven klorbruk eller feil kjemikalier

💡 Tips: Følg alltid produsentens anbefalinger og bruk godkjente produkter.


 

✉️ Slik reklamerer du:

  1. Send e-post til post@spabadvest.no

  2. Beskriv feilen, legg gjerne ved bilder eller video

  3. Oppgi ordrenummer og kontaktinformasjon

  4. Vi vurderer saken og gir deg tilbakemelding så raskt som mulig

📍 Merk: Kjøper er ansvarlig for å sørge for at badet er tilgjengelig fra alle sider for servicepersonell.


 

📄 Garantibetingelser

KomponentGaranti
Badets struktur5 år mot sprekker og lekkasjer
Akryloverflate5 år mot delaminering eller krakelering
Teknisk utstyr (pumper, rør, elektronikk)2 år
Stereo, Bluetooth, WiFi2 år
Nakkeputer og lokk1 år (forutsetter riktig vedlikehold)

🚫 Hva dekkes ikke av garanti eller reklamasjon?

  • Ytre skader (vær, natur, uhell)

  • Feil ved bruk av skjøteledning eller gamle sikringer

  • Skader fra feil bruk av kjemikalier

  • Frostskader

  • Uautorisert service/reparasjoner

  • Bruk av ikke-originale reservedeler

  • Slitasjedeler som:

    • Filtre

    • Vridere, dyser, pakninger

    • Lås og klips til lokk

    • Trapp og flytebar


 

 


  • 🤝 Hvorfor velge Spabad Vest?

    • Vi er en norsk kvalitetsleverandør

    • Et massasjebad fra Spabad Vest AS vil ha en levetid langt utover garantitiden og når det er behov for service på badet har vi i Spabad Vest AS dyktige serviceteknikere med fagkunnskap som kan hjelpe deg.

    • Vi hjelper deg også med å bestille deler om noe uventet skulle skje med ditt bad.

💬 Har du spørsmål eller behov for hjelp?
Ta kontakt med oss på post@spabadvest.no
📞 Eller se mer på vår nettside: www.spabadvest.no