Retur og refusjon
🔁 Retur, angrerett og bytterett
Hos Spabad Vest ønsker vi at du skal føle deg trygg og fornøyd når du handler hos oss. Her finner du en oversikt over dine rettigheter knyttet til retur, angrerett og reklamasjon.
📦 Angrerett ved netthandel
Dersom du har bestilt varen via nett, har du angrerett etter Angrerettloven. Det betyr at du kan returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt den.
For at angreretten skal gjelde, må:
Varen være ubrukt
Returneres i original emballasje
Være i samme stand som da du mottok den
Angreretten faller bort dersom produktet er tatt i bruk, montert eller på annen måte brukt utover det som er nødvendig for å vurdere det.
📝 Slik returnerer du en vare:
Send oss en e-post til post@spabadvest.no med ordrenummer og årsak for retur
Send varen tilbake til:
Spabad Vest AS
Trollhaugmyra 6
5353 Straume
(Returkostnaden dekkes av kunden)Når vi har mottatt og godkjent varen, refunderer vi beløpet.
🚫 Unntak fra angrerett og returrett
Angreretten gjelder ikke for:
Tilpassede varer (spesialbestillinger, fargevalg, osv.)
Spabad og produkter som er montert, installert eller brukt
Kjemikalier og forbruksvarer dersom forseglingen er brutt
Brukte produkter kjøpt i butikk (inkl. utstillingsmodeller eller bruktsalg)
Kjøp gjort på messer og events, da dette regnes som kjøp i fysisk butikk
Angrerettloven gjelder kun ved nettkjøp og fjernsalg. Kjøp gjort i våre fysiske lokaler – inkludert messer – gir ikke angrerett, med mindre annet er skriftlig avtalt.
🔧 Reklamasjon og garanti
Selv om angrerett ikke gjelder i alle tilfeller, har du alltid rett til å reklamere hvis det er feil eller mangler ved produktet. Dette gjelder både nye og brukte varer, i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Se vår side om garanti og reklamasjon for mer informasjon.
❓ Spørsmål?
Vi hjelper deg gjerne! Ta kontakt på:
📧 post@spabadvest.no
📞 56 97 85 00
📍 Besøk oss i butikken på Straume
.
LES MER OM VÅRE KJØPSBETINGELSER HER
Feil: Kontaktskjema ble ikke funnet.